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Imagem Importa - E muito
Brasília, 29 de dezembro de 2002

:: Da Redação do Correio Braziliense - Daniel Alves
Profissionais descuidados com figurino, postura corporal e relacionamento com colegas correm o risco de ficar à deriva na profissão. Por mais competentes que sejam

 

Edvalber Alves: carreira deslanchou depois que ele começou a cuidar mais da imagem.

Competência, ninguém duvidava. Ele tinha. O cargo de gerente na multinacional do ramo alimentício era uma conquista e tanto. Mas estava evidente que faltava aquele algo mais para compor a imagem de executivo de sucesso. E para que subisse mais alguns degraus na carreira. Apesar do posto e de quatro anos de empresa, Edvalber Alves nunca recebia convite para participar de reuniões importantes. ‘‘Sabia que tinha potencial para assumir uma diretoria ou superintendência’’, conta. ‘‘Mas sentia que havia uma resistência em relação a mim.’’

Só depois de pedir demissão, ele soube por colegas que havia sido vetado para várias indicações a cargos importantes por causa da maneira de se vestir. Desde então, Alves radicalizou. Aposentou a calça jeans, o tênis. Passou a cortar regularmente o cabelo, mantendo-o sempre penteado, e deu uma reciclada no guarda-roupa. ‘‘Fiquei impressionado como minha carreira deslanchou facilmente em outras empresas.’’

Embora concordem que a competência é o requisito básico, consultores em recursos humanos dizem que a história de Alves repete-se com mais freqüência do que se imagina. Não que o profissional tenha de ser um modelo, estar sempre chiquérrimo e com roupas, sapatos e acessórios sofisticados. Pelo contrário, discrição é a palavra de ordem no ambiente de trabalho.

Autora do teste sobre imagem que publicamos nesta página, a consultora de moda Silvana Bianchini ressalta que o mais importante é o profissional ter consciência de que será julgado pelo que veste. ‘‘Os empregadores querem alguém que reflita a imagem de suas empresas’’, diz. ‘‘Por isso, estão cada vez mais intolerantes com funcionários mal cuidados, desde a higiene pessoal até a maneira de se portar, passando inclusive pelas roupas que vestem.’’

Quanto ao guarda-roupa, não há uma cartilha com regras universais. Primeiro, ensina Marisa Fiuza, o profissional deve observar a cultura da empresa, como colegas e chefes se vestem. Depois, recomenda a diretora da Soma Desenvolvimento Humano, é só usar o bom senso para escolher o estilo de roupa adequado àquele determinado ambiente.

Mas a roupa não é a única responsável pela formação da boa imagem profissional. Tão importante quanto a vestimenta, a linguagem corporal conta muito. Hoje, aos 40 anos, Alves critica a maneira como se sentava antes de perceber que a pouca atenção dada à própria imagem era a pedra que bloqueava sua ascensão profissional. ‘‘Agora tenho consciência de que meu jeito todo desleixado na cadeira era inadequado, além de desagradável e constrangedor para quem trabalhava comigo’’, diz. ‘‘Causa a impressão de comodismo, preguiça e descompromisso.’’

Além da postura ao sentar, Silvana Bianchini destaca outras atitudes que, embora pareçam meros detalhes, influenciam muito o desenvolvimento da carreira de um profissional competente. Entre outras, ela destaca o tom de voz, que não deve ser alto nem baixo demais; a forma de andar, evitando-se rebolados; a importância do contato visual, ou seja, olhar no olho do interlocutor demonstrando segurança; e o contato físico, como um aperto de mão firme, por exemplo.

Aparentemente pouco relevantes, diz Silvana, pequenos atos contribuem, e muito, para a formação de uma imagem agradável no ambiente de trabalho. ‘‘É importante saber ouvir até o final o que os colegas têm a dizer’’, diz. ‘‘Além de receber bem os visitantes na empresa, cumprimentar todos os funcionários.’’

Não se trata de simular algo ou fingir ser de uma determinada maneira. Na verdade, cuidar da imagem profissional é uma exigência do mercado e uma forma de melhorar a carreira. No entanto, não adianta investir no visual esporadicamente ou manter bom relacionamento com os colegas só de vez em quando. ‘‘A imagem se constrói ao longo do tempo, gradualmente, e pela sua repetição’’, ensina Silvana.

 

Teste - Você Cuida da Sua Imagem?
Brasília,
29 de dezembro de 2002

 

No mercado de trabalho cada dia mais exigente, o comportamento e a imagem que colegas e clientes fazem de um profissional importa. E muito. Chega a ser decisiva para que ele avance ou perca pontos na carreira. Responda às questões a seguir e descubra que tipo de imagem as pessoas andam fazendo de você.

1. Quando você vai à uma reunião, costuma prestar atenção na maneira como os outros participantes estão vestidos?

( ) Sim ( ) Não

 

2. Ao receber um convite para um determinado evento, você se preocupa em estar adequado na forma de se vestir?

( ) Sim ( ) Não

 

3. Você deixa as roupas que usou e não foram para o tintureiro tomando ar por 24 horas antes de guardar no armário?

( ) Sim ( ) Não

 

4. Seus acessórios estão sempre coordenados com sua roupa?

( ) Sim ( ) Não

 

5. Suas mãos estão sempre limpas e cuidadas?

( ) Sim ( ) Não

 

6. Você cuida da pele e dos cabelos?

( ) Sim ( ) Não

 

7. Caso você tenha animais, costuma escovar suas roupas antes de sair?

( ) Sim ( ) Não

 

8. Você já aprendeu aquelas regrinhas básicas sobre como tirar manchas de molho e de café da roupa?

( ) Sim ( ) Não

 

9. Você sabia que no ambiente profissional as apresentações acontecem por ordem de hierarquia? A pessoa mais importante é apresentada à pessoa menos importante. O cliente é mais importante que o chefe, e o chefe é mais importante que um parente

( ) Sim ( ) Não

 

10. Enquanto está numa roda de conversa, seus olhos estão concentrados nos interlocutores?

( ) Sim ( ) Não

 

11. Quando você é apresentado a alguém, costuma olhar no olho da pessoa?

( ) Sim ( ) Não

 

12. Você dá atenção às pessoas? Ao se despedir de alguém interessado em seu projeto, por exemplo, termina de ouvi-lo mesmo que aviste alguém com quem tentava falar havia dias?

( ) Sim ( ) Não

 

13. Você costuma alterar muito seu tom de voz?

( ) Sim ( ) Não

 

14. Você evita que seus problemas domésticos alterem seu humor e comportamento no ambiente de trabalho?

( ) Sim ( ) Não

 

15. Você evita comentar assuntos do trabalho em outros ambientes?

( ) Sim ( ) Não

 

Avaliação - some um ponto para cada sim marcado

De 8 a 15 pontos

Parabéns, você é cuidadoso (a) em relação a atitudes que influenciam diretamente a sua imagem profissional. Quando cuidamos da nossa aparência e da atenção que dispensamos às outras pessoas, provocamos algo fundamental para o bom relacionamento no trabalho: empatia. E você consegue isso, porque já aprendeu que até os pequenos detalhes fazem diferença. Continue se cuidando. A sua carreira agradece!

 

De 0 a 7 pontos

Cuidado, você anda displicente com relação às suas roupas e ao seu corpo. Ninguém quer que você seja ou comporte-se como um (a) modelo. Pelo contrário! No trabalho você deve estar discreto (a) e sentir-se confortável, mas estar bem arrumado (a) também é fundamental. Nossa roupa, nossa maquiagem e nossos acessórios dizem muito sobre nós. Por isso, fique mais atento (a) e seja prevenido (a). Essa mudança fará bem, principalmente, a você, que passará a se sentir mais confiante. Tente, e peça ajuda se precisar!

Fonte: Silvana Bianchini, consultora de imagem